一、适用范围
本声明适用于 OSXFlow 在 osxflow.com 官网及配套控制台提供服务时，对个人信息的处理。范围包括浏览网站、注册与登录、租用独享物理 Mac mini、支付与续费，以及通过邮箱或控制台工单获取支持。
我们区分两类数据：一类是账号、订单、支付状态等服务管理信息；另一类是你放在云端 Mac 中的源代码、构建产物、证书、模型文件及其他工作数据。两类数据的用途与处理边界不同，下文分别说明。
本声明说明信息处理安排，不改变你对自有数据的权利。你可以通过目录直接查阅相关章节；涉及信息查询、更正或删除的请求，按第七节的方式提出。
二、收集的信息
账号信息。我们收集你用于注册、登录、接收验证码和服务通知的邮箱地址，以及与账号安全有关的必要记录。通过邮箱或工单联系支持时，你提交的问题描述、订单编号及附件也属于支持记录。
订单记录。我们保存与交付和计费有关的记录，包括所选机型、节点、计费周期、存储扩展或并联配置，以及订单金额、支付状态、续费状态和对应的服务记录。这些信息用于确认你购买了什么，以及需要交付和管理哪台机器。
支付信息。仅支持 USDT-TRC20 与经 Stripe 处理的 Visa / Mastercard / Amex，全部以美元（USD）结算，实际可用网关以后端接口返回为准。银行卡信息由 Stripe 处理，本站不存储完整卡号；对于 USDT-TRC20，我们仅记录交易哈希用于核对，并关联订单支付状态。
必要技术记录。为维持登录和排查异常，我们处理必要的请求、安全及错误记录。请不要在工单或邮件中提交密码、SSH 私钥、完整银行卡信息或与问题无关的项目文件；如需提供日志，应先移除其中的敏感内容。
三、使用目的
交付与管理节点。账号和订单信息用于关联你的租用服务、分配物理节点、提供连接信息，以及显示服务周期和续费状态。我们不会将你提供的联系邮箱作为其他用户可见的节点资料。
账单与工单支持。支付状态用于核对订单、处理账单问题和确认续费；工单内容用于定位你报告的问题、核实处理对象并记录处理过程。支持人员只应获取解决该事项所需的服务管理信息。
安全审计。必要的访问与安全记录用于识别异常登录、保护账号和排查滥用。我们不出售你的个人信息，也不将云端 Mac 中的源代码、证书或模型文件用于广告画像或模型训练。
四、云端 Mac 内的数据
你上传、生成或保存到云端 Mac 的数据归你所有。服务交付的是独享物理机，非虚拟机；CPU、GPU 和统一内存不与其他租用用户共享。我们不访问你存放在机器内的项目内容，也不会将这些内容作为站点分析数据。
请自行管理项目访问权限、连接密码、SSH 密钥和证书。遇到问题时，优先提供节点编号、错误提示和经过脱敏的日志，不要把完整项目、私钥或连接凭据直接放进公开描述或邮件主题。
租期结束后，机器会进行整盘抹除，再交付下一位用户。请在租期结束前导出需要保留的源代码、构建产物、模型和配置；不要把账号删除申请或到期处理当作备份流程。删除账号、清理订单资料与机器数据抹除是不同事项，提出请求时请说明具体范围。
五、Cookie 与分析
我们仅使用必要 Cookie 与匿名统计。必要 Cookie 用于维持登录会话、保护请求安全和保留必要的界面状态，不用于跨站广告追踪。
匿名统计用于了解页面访问与操作路径，帮助改进内容、导航和开通流程。统计不应包含你的密码、验证码、SSH 私钥、支付凭据或云端 Mac 内的文件内容，也不用于读取你的项目。
你可以在浏览器中查看、清除或限制 Cookie。清除必要 Cookie 后，登录状态可能失效，需要重新验证；限制必要 Cookie 也可能影响控制台的登录与结账功能。如对统计处理有疑问，可以通过第八节的邮箱提出询问。
六、数据存放
云端 Mac 内的工作数据随你选择的物理节点存放。现有节点位于新加坡、日本（东京）、韩国（首尔）、香港和美国东部。选择节点时，请同时考虑团队访问位置、工作时区及自身的数据存放要求。
节点位置说明针对机器中的工作数据，并不意味着账号、订单、工单与支付处理记录全部存放在同一台机器或同一地点。支付处理还涉及 Stripe 或 USDT-TRC20 交易核对所需的信息，不会因选择某个节点而转为机器本地处理。
我们按信息用途控制保存范围：账号信息用于维持账号服务，订单与支付记录用于履行交易和处理账单，工单与安全记录用于支持和审计。信息不再需要且不存在适用保存要求时，应予删除或匿名化；你可以申请了解与你账号相关的保存情况。
七、用户权利
查询与更正。你可以查询与自身账号有关的信息，并申请更正不准确的资料。请先查看控制台中的账号和订单信息；如果无法自行完成，登录控制台提交工单，或使用注册邮箱联系 support@osxflow.com，说明需要查询或更正的项目。
删除账号。你可以申请删除账号及不再需要的相关个人信息。提交前，请导出机器内需要保留的数据，并核对仍在进行的租用服务与账单事项。为防止他人冒名删除，我们会进行必要的账号归属核验，但不会要求你通过邮件提供密码或私钥。
删除请求不等于所有交易记录立即消失。对于仍需履行订单、核对支付、处理争议或满足适用保存要求的信息，我们会区分处理，并说明不能立即删除的范围。提交请求时，请注明你希望查询、更正还是删除，以及涉及的账号和订单，避免发送无关敏感资料。
八、联系方式与更新记录
隐私咨询、信息权利申请、安全报告和合规资料询问，统一发送至 support@osxflow.com。已有账号的用户也可以登录控制台提交工单。请说明问题类型；涉及订单时附上订单编号，不要附上密码、验证码或私钥。
本版本为 1.0，自本声明公布之日起生效。首次发布覆盖账号与支付信息、机器内数据、Cookie、数据存放及信息权利申请。后续发生影响信息处理方式的重要调整时，我们会更新本页的版本信息，并通过适当的服务通知说明变化。
本声明适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。涉及本声明的争议，由该司法管辖区内有管辖权的法院处理。