1. Leistungsbeschreibung
OSXFlow bietet die Miete von Mac-Systemen in der Cloud an. Sie mieten einen dedizierten physischen Mac mini, keine virtuelle Maschine. Während der Mietdauer werden CPU, GPU, Unified Memory und Systemspeicher des zugewiesenen gesamten Geräts nicht mit anderen Mietern geteilt. Die grafische macOS-Oberfläche und die Kommandozeile stehen vollständig zur Verfügung. Im vereinbarten Nutzungsrahmen können Sie Entwicklungs-, Build-, Test- und Inferenzumgebungen einrichten.
Das Angebot umfasst Flow M4 (M4 / 16 GB / 256 GB) und das Modell M4 Pro (64 GB / 2 TB). Beide Modelle sind an fünf Standorten verfügbar: Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und im Osten der USA. Maßgeblich ist die Verfügbarkeit, die aktuell in der Konsole angezeigt wird. Modell, Standort, Laufzeit und Zusatzoptionen in Ihrer Bestellbestätigung legen den Umfang der jeweiligen Bereitstellung fest.
Die Standorte sind 365 Tage im Jahr regulär in Betrieb; die Verfügbarkeit wird gemäß Abschnitt 5 berechnet. Die Bereitstellung in etwa 4 Minuten ist ein Richtwert für den üblichen Aktivierungsprozess, keine garantierte Bearbeitungszeit für jede Bestellung. Maßgeblich für Zahlungsbestätigung, Systembereitschaft und Übergabe der Zugangsdaten ist der tatsächliche Status in der Konsole. Die Geschwindigkeit Ihrer Anwendungen hängt außerdem von Aufgaben, Konfiguration und Netzwerkverbindung ab. Ein dediziertes Gerät garantiert weder eine bestimmte Build-Dauer noch einen bestimmten Modelldurchsatz.
2. Konto und Bereitstellung
Sie benötigen für die Kontoerstellung eine E-Mail-Adresse, unter der Sie Nachrichten empfangen können. Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten, Bestätigungscodes und Zugangsdaten für die Verbindung zum Standort sicher auf. Halten Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse aktiv, damit Sie Bestell- und Servicenachrichten erhalten. Sie sind für die Nutzung Ihres Kontos durch Sie und von Ihnen autorisierte Personen verantwortlich. Ändern Sie bei verdächtigen Anmeldungen oder offengelegten Zugangsdaten unverzüglich die betreffenden Passwörter und informieren Sie uns über ein Ticket in der Konsole.
Die Bereitstellung erfolgt in dieser Reihenfolge: Konto erstellen, Modell und Standort auswählen, Abrechnungszeitraum und Zusatzoptionen bestätigen, bezahlen, Zuweisung des physischen Geräts und Systembereitschaft abwarten und schließlich die VNC- / SSH-Zugangsdaten abrufen. Prüfen Sie vor der Zahlung die Bestelldetails. Sie können den betreffenden Standort erst nutzen, nachdem die Zahlung bestätigt und die Bereitstellung abgeschlossen ist. Eine geöffnete Zahlungsseite bedeutet nicht, dass die Zahlung erfolgreich war; eine erfolgreiche Zahlung bedeutet nicht, dass das System bereits bereitsteht.
Ändern Sie nach der ersten Verbindung das Standardpasswort, richten Sie bei Bedarf SSH-Schlüssel ein und gewähren Sie nur den erforderlichen Teammitgliedern Zugriff. Zugangsdaten lassen sich nur in der angemeldeten Konsole einsehen und verwalten. Speichern Sie sie nicht in öffentlichen Repositories, Build-Protokollen oder öffentlichen Ticket-Anhängen. Wenn Sie unsere Unterstützung bei der Fehleranalyse benötigen, nennen Sie vorzugsweise Bestellnummer, Standort-ID, Fehlermeldung und Zeitpunkt. Senden Sie niemals Passwörter, Bestätigungscodes oder private Schlüssel.
3. Abrechnung und Zahlung
Die Vorauszahlung ist täglich, wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich möglich. Maßgeblich sind die von Ihnen bestätigten Bestelldetails mit Preis, abgedecktem Zeitraum, Zusatzoptionen und Gesamtbetrag. Ein Monatszeitraum umfasst 30 Tage. Das Basismodell, SSD-Erweiterungen und Thunderbolt-5-Verbindungen werden jeweils separat berechnet. Prüfen Sie daher bei der Bestellbestätigung alle Positionen. Wir ersetzen den tatsächlich fälligen Bestellbetrag nicht durch einen umgerechneten Preis eines anderen Abrechnungszeitraums.
Wir akzeptieren ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex, abgewickelt über Stripe. Alle Beträge werden in US-Dollar (USD) abgerechnet. Welche Zahlungsgateways tatsächlich verfügbar sind, richtet sich nach der Rückmeldung der Backend-Schnittstelle. Prüfen Sie bei USDT-TRC20 Netzwerk, Empfängeradresse und Betrag und warten Sie die Bestätigung auf der Blockchain ab. Bei Kartenzahlungen sind das Ergebnis des Zahlungsdienstleisters und der Bestellstatus maßgeblich. Verlassen Sie sich für den Zahlungseingang nicht allein auf die Rückleitung der Browserseite.
Zahlen Sie nicht an eine Adresse, die nicht in Ihrer Bestellung angegeben ist, und wiederholen Sie die Zahlung nicht, solange der Bestellstatus unklar ist. Wurde der Betrag abgebucht, aber die Bestellung nicht bestätigt, stimmt der Betrag nicht oder wurde doppelt gezahlt, bewahren Sie die Bestellnummer und den Transaktionsbeleg auf und lassen Sie den Fall über ein Ticket in der Konsole prüfen. Schwärzen Sie sensible Angaben auf Kartenbelegen; bei USDT-TRC20 können Sie den Transaktions-Hash angeben. Abrechnungsanpassungen, Rückerstattungen und Zahlungsstreitigkeiten werden anhand des Bestellstatus, der erbrachten Leistung und des anwendbaren Rechts geprüft. Eine automatische Genehmigung wird nicht zugesagt.
4. Verlängerung, Ablauf und Datenlöschung
Bestätigen Sie zur Verlängerung den Betrag in der Konsole und schließen Sie die Zahlung ab. Als Nachweis für die erfolgreiche Verlängerung gilt das in der aktualisierten Bestellung angezeigte Ablaufdatum. Gehen Sie nicht allein aufgrund einer Zahlung oder einer E-Mail-Benachrichtigung davon aus, dass sich die Mietdauer verlängert hat. Wenn Sie die Nutzung verlängern oder den Abrechnungszeitraum ändern möchten, prüfen Sie frühzeitig Ihren aktuellen Abonnementstatus und die in der Konsole angebotenen Optionen. Klären Sie bei Änderungen an Modell, Standort oder Zusatzoptionen zuerst Ablauf, Kosten und Zeitpunkt der Umsetzung, bevor Sie Ihre Aufgaben verlagern.
Wird die Verlängerung nicht vor Ablauf abgeschlossen, endet mit der Mietdauer auch Ihr Nutzungsrecht; der Standort kann den externen Zugriff einstellen. Nach Mietende wird der gesamte Datenträger gelöscht, bevor das Gerät erneut bereitgestellt wird. Eine Aufbewahrung Ihrer Daten nach Ablauf wird nicht zugesagt. Projekte, Zertifikate, Caches, Modelldateien und andere Nutzerdaten sind nach der Löschung nicht wiederherstellbar. Exportieren Sie daher vor Ablauf alle Inhalte, die Sie behalten möchten.
Die von Ihnen auf dem Standort gespeicherten Daten gehören Ihnen; Sie bestimmen Umfang und Häufigkeit Ihrer Sicherungen. Wir greifen nicht aktiv auf Ihre Geschäftsdateien zu. Ist für die Fehlerbehebung Ihre Mitwirkung erforderlich, müssen Sie den Umfang der Unterstützung ausdrücklich über ein Ticket freigeben. Weder der Standort noch zusätzlich gebuchter Speicher gelten als eigenständige Datensicherung. Sichern Sie Quellcode, erforderliche Schlüssel und nicht wiederherstellbare Dateien an einem anderen, von Ihnen kontrollierten Speicherort und prüfen Sie, ob sich die Daten tatsächlich wiederherstellen lassen.
5. Verfügbarkeitszusage und Gutschriften
OSXFlow sagt eine Verfügbarkeit von 99,9 % zu. Bei einem Berechnungszeitraum von 30 Tagen entspricht dies einer Ausfallzeit von rund 43 Minuten. Dieser Wert erläutert die Grundlage der Zusage; er ist weder ein historischer Messwert noch eine vorab geplante Unterbrechung. Für die Berechnung sind die dokumentierte Nichtverfügbarkeit des betroffenen Standorts und die Prüfergebnisse maßgeblich. Ein fehlgeschlagener App-Build, der langsame Zugriff auf eine einzelne Website oder eine Störung des lokalen Clients gelten für sich genommen nicht als Ausfall des Standorts.
Wird nach Prüfung festgestellt, dass die der Leistung zurechenbare Ausfallzeit den genannten Richtwert überschreitet, wird der darüber hinausgehende Zeitraum anteilig als zusätzliche Servicezeit gutgeschrieben, nicht als direkte Geldrückerstattung. Höhere Gewalt und Ausfälle, die durch Handlungen des Nutzers verursacht wurden, sind von dieser Gutschrift ausgenommen. Dazu zählen etwa das eigenständige Deaktivieren notwendiger Verbindungsdienste, der Verlust der Verbindung durch Änderungen an der Netzwerkkonfiguration oder Systemschäden durch Fehlbedienung. Wir erläutern die Berechnungsgrundlage anhand des konkreten Vorfalls.
Reichen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Behebung der Störung ein Ticket über die angemeldete Konsole ein. Geben Sie Standort-ID, Bestellnummer, Beginn und Ende der Störung einschließlich Zeitzone, Verbindungsmethode sowie relevante Fehlermeldungen an. Wenn sich das Ende noch nicht feststellen lässt, melden Sie die Störung zunächst und ergänzen Sie die Angaben später. Nach der Prüfung erläutern wir im Ticket den betroffenen Umfang, die anrechenbare Dauer und das Ergebnis der Gutschrift. Dieselbe Störung desselben Standorts im selben Zeitraum wird nicht mehrfach gutgeschrieben.
6. Unzulässige Nutzung
Sie dürfen den Standort nicht für Mining, den massenhaften Versand unerwünschter E-Mails, Angriffsscans, die Verbreitung von Schadsoftware, nicht autorisierte Systemzugriffe oder die Speicherung und Verbreitung rechtsverletzender Inhalte nutzen. Ebenso untersagt sind Betrug, Datendiebstahl, Störungen fremder Systeme und Aktivitäten, die gegen anwendbares Recht verstoßen. Ein dediziertes Gerät berechtigt nicht dazu, geltende Nutzungsrechte, Softwarelizenzen oder Grenzen der Netzwerknutzung zu umgehen.
Sie müssen sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Nutzungsrechte für Projektcode, Modelle, Datensätze, Software und Zertifikate verfügen. Diese Bedingungen gelten auch für Teammitglieder, automatisierte Aufgaben und Programme Dritter, die den Standort nutzen. Sicherheitstests sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Genehmigung des Eigentümers des Zielsystems zulässig. Nutzen Sie den Cloud-Standort nicht als Quelle für Scans oder Angriffe auf unbeteiligte Ziele.
Bei Verdacht auf Verstöße oder eine Gefährdung der Plattform oder Dritter können wir erforderliche Maßnahmen ergreifen, etwa Verbindungen einschränken, betroffene Dienste aussetzen oder die unzulässige Nutzung beenden. Wir erläutern die Maßnahme über die Kontokanäle; bei akuter Gefahr kann eine sofortige Reaktion erforderlich sein. Wenn Sie die Einschätzung für falsch halten, können Sie über ein Ticket in der Konsole oder unter support@osxflow.com mit Angaben zur Bestellung, einer Beschreibung des Nutzungszwecks und Nachweisen Ihrer Berechtigung eine Überprüfung beantragen.
7. Haftungsbeschränkung
Wir sind dafür verantwortlich, den bestellten dedizierten physischen Standort bereitzustellen, die Konto- und Rechnungsverwaltung anzubieten und berechtigte Verfügbarkeitsgutschriften gemäß Abschnitt 5 zu bearbeiten. Sie sind für die Konfiguration Ihrer Anwendungen auf dem Standort, die zulässige Nutzung, Zugriffsberechtigungen und Datensicherungen verantwortlich. Prüfen Sie vor der Installation von Abhängigkeiten, Änderungen an Systemeinstellungen oder der Ausführung umfangreicher Aufgaben deren Ressourcenbedarf und Wiederherstellungsplan. Für wichtige Aufgaben sollten Sie die erforderlichen Schritte zur Reproduktion und Datenkopien aufbewahren.
Beide Seiten haften entsprechend ihrem jeweiligen Verhalten, Verschulden und dem anwendbaren Recht. Schadensersatzforderungen müssen durch einen tatsächlich entstandenen Schaden, einen ursächlichen Zusammenhang und angemessene Nachweise belegt werden. Für mittelbare Schäden aus Projekterträgen, Geschäftsmöglichkeiten oder Verträgen mit Dritten richtet sich die Haftung nach dem anwendbaren Recht und den Umständen des Einzelfalls; sie folgt nicht automatisch allein aus der Miete eines Standorts. Die Verfügbarkeitsgutschrift betrifft ausschließlich die in Abschnitt 5 vereinbarte zusätzliche Servicezeit und ist keine Zusage für den Ausgleich geschäftlicher Folgen.
Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und beschränken sie nicht, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach anwendbarem Recht unzulässig ist. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Bewahren Sie im Streitfall Bestellungen, Tickets und Störungsprotokolle auf und beschreiben Sie, welche Lösung Sie anstreben. Die Parteien prüfen zunächst den Sachverhalt zur Leistung und die Abrechnungsgrundlage und stimmen anschließend mögliche Abhilfemaßnahmen ab. Vermeiden Sie wiederholte Eingriffe oder eine Verschärfung des Schadens, solange die Belege noch nicht geprüft sind.
8. Änderungen und anwendbares Recht
Aktualisierte Bedingungen veröffentlichen wir auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen, etwa zu Abrechnung, Leistungsumfang oder Datenverarbeitung, informieren wir über die Kontokanäle über die Änderungen und deren Inkrafttreten. Für neue Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung veröffentlichten Bedingungen. Bereits wirksame Bestellungen werden nicht nachträglich durch Änderungen auf dieser Seite angepasst. Sollte eine Anpassung für bestehende Leistungen erforderlich sein, erläutern wir deren Auswirkungen und die verfügbaren Optionen.
Für diese Bedingungen gilt das Recht des Gerichtsstands, in dem die betreibende Stelle dieser Plattform ihren Sitz hat. Streitigkeiten sollen die Parteien zunächst über ein Ticket oder per E-Mail beizulegen versuchen. Gelingt keine Einigung, wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten dieses Gerichtsstands vorgelegt. Wird eine einzelne Bestimmung für unwirksam befunden, bleiben die übrigen unabhängig davon durchsetzbaren Bestimmungen wirksam, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Bei Fragen zu Bedingungen, Bestellungen oder der Berechnung von Gutschriften können Sie nach der Anmeldung ein Ticket über die Konsole senden oder eine E-Mail an support@osxflow.comschicken. Geben Sie zur Prüfung die Bestellnummer und den betreffenden Abschnitt der Bedingungen an. Wenn Sie diesen Bedingungen zustimmen, wählen Sie anschließend das passende Modell, den Standort und die Mietdauer und schließen Sie Ihre Bestellung ab.